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Política de Privacidade

Última atualização: 19/08/2026

A CHAMPSIE KIDS valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podemos coletar quando você acessa nosso site, realiza uma compra, cria uma conta, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços, bem como para quais finalidades essas informações são utilizadas e quais são os seus direitos.

Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção da privacidade e dos dados pessoais.


1. Quem somos

A CHAMPSIE INDUSTRIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 55.193.865/0001-03, com endereço em Rua Gabriel Kraisch, 271, Centro, Guaramirim, Santa Catarina é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizados no âmbito deste site, na qualidade de controladora, quando aplicável.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato conosco através de:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99941-4222


2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar diferentes tipos de informações.

2.1. Dados fornecidos por você

Quando você cria uma conta, realiza uma compra, solicita atendimento ou preenche algum formulário, podemos solicitar informações como:

  • nome completo;
  • CPF, quando necessário para a operação;
  • data de nascimento, quando aplicável;
  • endereço de entrega e cobrança;
  • telefone e/ou WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • informações relacionadas ao pedido;
  • informações fornecidas voluntariamente em nossos canais de atendimento;
  • outras informações necessárias para a realização de determinada atividade solicitada por você.

Não solicitamos dados pessoais além daqueles necessários para as finalidades informadas ou permitidas pela legislação aplicável.

2.2. Dados relacionados às compras

Quando você realiza uma compra em nosso site, podemos tratar informações necessárias para:

  • identificação do comprador;
  • processamento e confirmação do pedido;
  • emissão de nota fiscal;
  • processamento do pagamento;
  • prevenção de fraudes;
  • separação e envio dos produtos;
  • acompanhamento e rastreamento da entrega;
  • atendimento de solicitações relacionadas à compra;
  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Os dados de pagamento podem ser processados diretamente por empresas especializadas em meios de pagamento.

A CHAMPSIE KIDS não solicita que você forneça senhas, códigos de segurança de cartão ou outras informações sensíveis por WhatsApp, redes sociais ou e-mail.


3. Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

  • endereço IP;
  • tipo e versão do navegador;
  • dispositivo utilizado;
  • sistema operacional;
  • páginas acessadas;
  • data e horário de acesso;
  • informações sobre sua interação com o site;
  • origem do acesso;
  • informações relacionadas à navegação e ao uso do site.

Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, desempenho, segurança e experiência de navegação do nosso site.


4. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

Atendimento e relacionamento

  • responder dúvidas e solicitações;
  • realizar atendimento por e-mail, telefone ou WhatsApp;
  • solucionar problemas relacionados a pedidos;
  • prestar suporte aos clientes.

Processamento de pedidos

  • registrar e processar compras;
  • confirmar pagamentos;
  • emitir documentos fiscais;
  • separar e enviar produtos;
  • acompanhar entregas;
  • realizar trocas, devoluções e reembolsos.

Segurança

  • prevenir fraudes;
  • identificar atividades suspeitas;
  • proteger nosso site e nossos usuários;
  • prevenir acessos ou utilizações indevidas.

Melhoria do site

  • compreender como os visitantes utilizam nosso site;
  • identificar problemas de navegação;
  • melhorar nossos produtos, serviços e funcionalidades;
  • realizar análises estatísticas.

Comunicação e marketing

Quando permitido pela legislação e, quando necessário, mediante seu consentimento, podemos utilizar seus dados para:

  • enviar novidades;
  • comunicar lançamentos;
  • apresentar ofertas e promoções;
  • enviar conteúdos relacionados aos produtos da CHAMPSIE KIDS.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.


5. Compartilhamento de dados pessoais

A CHAMPSIE KIDS não vende seus dados pessoais.

Entretanto, para que nosso site e nossa operação funcionem adequadamente, pode ser necessário compartilhar determinadas informações com prestadores de serviços e parceiros envolvidos na operação.

Esses terceiros podem incluir, conforme aplicável:

  • plataformas de e-commerce;
  • empresas de meios de pagamento;
  • instituições financeiras;
  • transportadoras e serviços de entrega;
  • empresas responsáveis por emissão ou processamento de notas fiscais;
  • ferramentas de atendimento ao cliente;
  • ferramentas de análise e estatística;
  • plataformas de comunicação e envio de e-mails;
  • serviços de hospedagem e tecnologia;
  • prestadores envolvidos em prevenção a fraudes e segurança.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para as finalidades relacionadas à prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou demais hipóteses permitidas pela LGPD.

Sempre que possível, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a execução da finalidade correspondente.


6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa determinados sites.

Eles podem ser utilizados para diferentes finalidades, como:

  • manter o funcionamento do site;
  • lembrar preferências;
  • manter produtos no carrinho;
  • facilitar sua navegação;
  • compreender como o site é utilizado;
  • medir audiência e desempenho;
  • identificar possíveis erros;
  • melhorar nossas campanhas de marketing;
  • apresentar conteúdos ou anúncios mais relevantes, quando aplicável.

Tipos de cookies

Cookies necessários: são utilizados para que determinadas funcionalidades essenciais do site funcionem corretamente.

Cookies de preferência: permitem lembrar determinadas escolhas realizadas durante a navegação.

Cookies de análise: ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site e permitem melhorar sua estrutura e funcionamento.

Cookies de marketing: quando utilizados, podem auxiliar na apresentação de anúncios e conteúdos mais relevantes e na medição de campanhas.

Cookies de terceiros: algumas ferramentas utilizadas em nosso site podem instalar seus próprios cookies, de acordo com as respectivas políticas de privacidade.

Você pode configurar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Entretanto, o bloqueio de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.


7. Marketing e comunicações

Caso você tenha autorizado o recebimento de comunicações promocionais, poderemos utilizar seu e-mail, telefone ou WhatsApp para enviar informações sobre produtos, novidades, lançamentos e ofertas.

Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

Para isso, poderá utilizar o link de cancelamento presente nas comunicações recebidas ou entrar em contato conosco através de [email protected].

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens necessárias relacionadas a uma compra, pedido, pagamento, entrega, troca, devolução ou outra relação contratual existente.


8. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela CHAMPSIE KIDS poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada tratamento.

Entre elas, podem estar:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao contrato;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse, quando aplicável e observados os requisitos legais;
  • consentimento do titular;
  • proteção do crédito;
  • prevenção à fraude e segurança;
  • outras hipóteses previstas na legislação aplicável.

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade e com o contexto do tratamento.


9. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, apesar dos esforços para proteger suas informações, não é possível garantir segurança absoluta contra todos os riscos existentes.

Em caso de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as medidas previstas na legislação aplicável.


10. Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser mantidos quando houver uma obrigação legal ou regulatória, necessidade de preservação para exercício regular de direitos, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações contratuais ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados e não existir fundamento legal que justifique sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.


11. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você, enquanto titular de dados pessoais, possui diversos direitos relacionados às suas informações.

Entre eles estão:

  • confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais;
  • solicitar acesso aos dados pessoais tratados;
  • solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar informações sobre o tratamento realizado;
  • solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
  • solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
  • solicitar a portabilidade dos dados, observadas as condições e regulamentações aplicáveis;
  • revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
  • opor-se a determinados tratamentos, nas hipóteses previstas na legislação;
  • solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
  • obter informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento, quando o consentimento for necessário.

A ANPD confirma esses direitos e também estabelece que o titular pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos de defesa do consumidor nas situações previstas em lei.


12. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99941-4222

Para proteger sua privacidade e evitar que informações pessoais sejam fornecidas a terceiros não autorizados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

As solicitações serão analisadas e respondidas de acordo com os prazos e condições estabelecidos pela legislação aplicável.

A ANPD orienta que o titular mantenha registros de suas solicitações ao controlador, especialmente caso posteriormente precise apresentar uma petição à Autoridade.


13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos processos, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

Quando houver alterações relevantes, poderemos atualizar a data indicada no início desta página e, quando necessário, comunicar os usuários pelos meios apropriados.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais atualizações.


14. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade será interpretada de acordo com as leis brasileiras, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.


15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer algum dos seus direitos ou desejar obter informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

CHAMPSIE INDUSTRIA LTDA
CNPJ: 55.193.865/0001-03
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99941-4222
Endereço: Rua Gabriel Kraisch, 271, Centro, Guaramirim, Santa Catarina

Última atualização: 19/082026